Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 19 mai 2026

1. Identificarea operatorului

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului mioriticventures-tech.ro și/sau prin comandarea, achiziționarea ori folosirea oricăruia dintre serviciile noastre, declarați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare prevedere, vă rugăm să nu utilizați site-ul și serviciile.

3. Serviciile oferite

MIORITIC VENTURES SRL oferă următoarele categorii de servicii:

• Dezvoltare web custom — proiecte one-time bazate pe specificații client
• Mentenanță WordPress — abonamente lunare cu update-uri, backup, monitorizare
• Hosting și administrare servere — VPS, configurare, SSL, suport
• Automatizări și API — integrări între sisteme, sincronizări date
• Securitate IT și audit — analize de vulnerabilități, hardening, recomandări
• Consultanță și suport tehnic — sesiuni de consiliere și asistență

Detalii și prețuri actualizate sunt disponibile pe pagina /preturi/.

4. Procesul de comandă online

1. Selectarea serviciului/pachetului dorit din pagina /preturi/ sau prin contactul direct.
2. Completarea datelor de contact și facturare (nume, adresă, telefon, email, CUI/CNP).
3. Plata online prin card bancar (Visa, Mastercard) prin Banca Transilvania ePOS, conform standardului 3D Secure.
4. Confirmarea comenzii trimisă pe email cu detaliile comenzii, factura proforma și termenii contractuali.
5. Începerea prestării serviciului imediat după confirmarea plății.

5. Prețuri și plată

• Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA 19%.
• MIORITIC VENTURES SRL este plătitor de TVA: CUI RO48662304.
• Pentru clienții B2B (persoane juridice), prețurile pot fi afișate alternativ cu format „+ TVA”; valoarea TVA 19% este menționată separat pe factură conform Codului Fiscal Art. 319.
• Pentru clienții B2B intracomunitari cu cod VIES valid, se aplică taxare inversă (factură fără TVA, cu mențiunea „Operațiune intracomunitară — Art. 278 Cod Fiscal”).
• Modalități de plată acceptate:
  • Card bancar Visa și Mastercard prin Banca Transilvania ePOS
  • Transfer bancar (cont BT) pentru clienți B2B
  • Facturare la 14 zile pentru clienți B2B selectați
• Securitatea plăților: toate tranzacțiile cu cardul sunt procesate prin sistemul Banca Transilvania, conform standardului 3D Secure (autentificare prin SMS sau aplicația băncii). MIORITIC VENTURES SRL NU stochează datele cardului bancar.
• Confirmarea plății vine automat pe email; factura fiscală se emite în maximum 24h.

6. Livrarea serviciilor

• Servicii digitale recurente (mentenanță, hosting): activare imediată după confirmarea plății.
• Proiecte one-time: termene de execuție conform ofertei sau contractului individual semnat.
• Suport și comunicare: prin email și telefon, în zilele lucrătoare 9:00 – 18:00 (UTC+2/UTC+3).
• Întârzieri: dacă apar întârzieri neprevăzute, clientul este notificat în 24h cu o nouă estimare.

7. Drept de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii (B2C) au drept de retragere de 14 zile calendaristice. Pentru servicii digitale prestate parțial sau integral cu acordul prealabil al consumatorului, se aplică excepțiile prevăzute la Art. 16 OUG 34/2014.

Detalii complete: Politica de Retur și Anulare

8. Răspundere și limitări

• Răspunderea MIORITIC VENTURES SRL este limitată la valoarea contractului sau a serviciilor plătite în ultimele 12 luni.
• Excluderi: nu răspundem pentru daune indirecte, pierdere de profit, pierderea datelor (în lipsa unui contract de backup explicit), întreruperi cauzate de terți (hosting upstream, ISP, DDoS).
• Forța majoră: obligațiile sunt suspendate pe durata evenimentelor de forță majoră (război, pandemie, dezastre naturale, blocaje legale).
• Bug-uri și erori: ne angajăm să remediem orice eroare reproductibilă în software-ul dezvoltat de noi, în baza unui contract de mentenanță activ.

9. Proprietate intelectuală

• Codul custom dezvoltat pentru client devine proprietatea clientului după plata integrală a serviciilor.
• Framework-uri, biblioteci, metodologii și instrumente proprii rămân proprietatea MIORITIC VENTURES SRL.
• Software open-source (WordPress, plugins GPL etc.) rămân sub licențele lor originale.
• Brand-ul, logo-ul și conținutul site-ului mioriticventures-tech.ro sunt proprietatea MIORITIC VENTURES SRL.

10. Confidențialitate

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018.

11. Cookies

Site-ul folosește cookies pentru funcționalitate, statistici și marketing (acolo unde este aplicabil). Pentru detalii, vedeți Politica de Cookies (sau bannerul de consimțământ din partea de jos a paginii).

12. Soluționarea litigiilor

• Pas 1 — Mediere directă prin email la contact@mioriticventures-tech.ro. Răspuns în max 5 zile lucrătoare.
• Pas 2 — ANPC: https://anpc.ro
• Pas 3 — Platforma SOL UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Instanța competentă: Tribunalul Constanța, România

13. Modificarea termenilor

MIORITIC VENTURES SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările majore vor fi notificate prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după notificare echivalează cu acceptarea noilor termeni.

14. Legislație aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România, inclusiv:

• Codul Civil al României
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018
• Legea 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților